Bij Netgras Outlet zorgen we ervoor dat je bestelling snel en zorgvuldig wordt verwerkt. Hieronder vind je alle informatie over onze levertijden en verzendmogelijkheden.

Levertijden

Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Deze levertijden van kunstgras zijn doorgaans binnen 5 werkdagen. Wij streven ernaar deze binnen 3 dagen te leveren. Afhankelijk van de maat en de locatie. Couponnen zijn direct leverbaar en zullen binnen 24 uur worden verzonden.

Let op: Bij grote drukte of beperkte voorraad kan de levertijd iets afwijken. Wij houden je uiteraard op de hoogte van de status van je bestelling.

Verzendkosten

Wij kunnen je bestelling bij je bezorgen of je kunt je bestelling afhalen bij ons op locatie. Deze laatste optie is altijd op afspraak.

Brievenbuspost & Stalenpakketten kost € 4,95

Verzenden van orders t/m € 250,- kost € 25,-

Bestellingen € 250,- t/m € 750,- kost € 40,-

Bestellingen boven de € 750,- worden GRATIS verzonden

Gratis afhalen: Het is ook mogelijk om je bestelling GRATIS af te halen op onze locatie. Selecteer deze optie tijdens het afrekenen en wij nemen contact met je op voor een afhaaldatum en tijd.

Voor leveringen buiten Nederland, kunt u contact opnemen.

Heb je vragen over je levering? Neem gerust contact met ons op via info@netgras of bel ons via 06-27066829. Wij helpen je graag verder!

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusiesief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn afhankelijk van de grootte van het pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Let op: Kunstgras en Onderdoek zijn op maat gesneden producten. Deze kunnen niet zomaar geretourneerd worden omdat deze voor u speciaal op maat zijn gesneden. Neem contact met ons op, indien zich een probleem voordoet en u het product toch wenst te retourneren.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@netgras.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.